1 พ.ย.53
ปฐมนิเทศ - ชี้แจงเกี่ยวกับประวัติของการท่าเรือแห่งประเทศไทย
- ผู้ใหญ่ท่าการท่าเรือมาให้โอวาท
พี่มาส่งตัวที่แผนก สนับสนุนและการบริการผู้ใช้
- ออกดูงานที่ชั้น 4 เกี่ยวกับเรื่องการลงFont
- ไปลงFont ที่ชั้น 14 แผนกจำนวน 2 แผนก ได้บริการจำนวน 40 เครื่อง
ปัญหา
- เนื่องจากการลงFont ต้องทำการดาวโหลดจากเว๊ปไซต์ของการท่าเรือจึงจำเป็นต้องใช้อินเตอร์
เน็ทในการเชื่อมต่อ
แก้ไขปัญหา
- ทำการ Copy ลงเฟรชไดร์แล้วทำการลงตามปกติ
2 พ.ย. 53
- ลง Font ที่ชั้น 4 แผนกบัญชี จำนวน 10 เครื่อง
- ทำการลงDriver Printer CANON Pro9000
- จัดส่งเอกสาร
- ทำความสะอาดโต๊ะ จัดระเบียบห้อง
ปัญหา
- หาแผนกยาก และผู้ที่จะรับเอกสาร
แก้ไขปัญหา
- สอบถามพนักงาน
3 พ.ย. 53
- โทรศัพท์ตามงานที่พี่ช่างของแผนกได้ไปบริการไว้ว่าเรียบร้อยหรือไม่ ประมาณ 15 คน
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับ Intranet และระบบ OA จากพี่ที่แผนก
ปัญหา
- การติดต่อไปแต่ละครั้งบางครั้งผู้ที่ใช้บริการของเราไม่อยู่ทำให้ไม่ทราบว่าเรียบร้อยหรือยัง
แก้ไขปัญหา
- ติดต่อกลับภายหลัง
4 พ.ย. 53
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับการประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับโปรแกรม SAP , Nod32 , การแก้ไขไฟล์ Hidden
ปัญหา
- การเลือกสายภายในของการประกอบคอมว่าสายไหนควรอยู่ส่วนไหน
- ต้องทำการลงNod32 ก่อน แม้ว่าเครื่องของผู้ใช้บริการจะมีโปรแกรมกำจัดไวรัสอื่่นๆแล้ว
การไขแก้ปัญหา
- พยายามจำให้แม่นและหากผิดพลาดก็ลองทดลองเปลี่ยนไปเรื่อยๆ
- ลงและลบออกในภายหลัง เพราะการท่าเรือไม่ได้ทำการซื้อลิขสิทธื์ของโปรแกรมนี้ไว้
5 พ.ย. 53
- จัดทำความสะอาดแผนก จำนวน 4 โต๊ะ
- เรียนรู้การลงโปรแกรม Windows XP และ Ghost
- วิธีการลง Mcafee
- โทรติดตามงานที่พี่ช่างได้ไปบริการไว้ ประมาณ 15 คน
ปัญหา
- การจัดโต๊ะบางครั้งไม่ทราบว่าเอกสารชิ้นใด จะใช้หรือไม่ใช้
แก้ไขปัญหา
- คัดแยกไว้แล้ว สอบถามพี่ ๆ ในภายหลัง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น