การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่7)

13 ธ.ค. 53
- ศึกษาระบบงาน และทำความเข้าใจระบบNetwork
- ทำรายงานรายละเอียดของอุปกรณ์ภายในแผนก

14 ธ.ค. 53
- ปฏิบัติการที่ฝ่ายช่างเพื่อตรวจสอบปัญหาการใช้งานของ User
- ลง IE8 ที่ชั้น13
ปัญหา
- การาลงIE8 จำเป็นต้องลงผ่าน Internet ซึ่งทำให้ช้ามาก
แก้ไข
- ขอ Username Password จากช่างเพื่อให้การ Download เร็วขึ้น

15 ธ.ค. 53
- ไปดูงานในท่าที่ตึก สารสนเทศ เพื่อศึกษาระบบงาน

16 ธ.ค.53
- ทำบัญทึกในระบบเรื่องการทำงานของพี่ในแผนกแต่ละท่านว่าได้ทำการบริการเรื่องใดบ้าง
และเรียบร้อยแล้วหรือยัง
- เรียนรู้วิธีใช้ MS-Visio ในการสร้างแบบจำลองของตู้จัดการเครื่องข่ายข้อมูล

17 ธ.ค. 53
- ใช้โปรแกรม MS - Visio สร้างแบบพร้อมกับตรวจว่าถูกต้องครบถ้วนกับแบบจริงหรือไม่

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่ 6)

7 ธ.ค. 53
-ทำการย้ายแผนกมาประจำที่ Network เวลา 1 เดือน
-ได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาย Lan ต่างๆ
- ได้เรียนรู้เกี่ยวกับสายใยแก้วนำแสง

8 ธ.ค. 53
- ทำการทดลองต่อสายเข้ากับหัว Lan ชนิดต่างๆ
- เข้าห้องเซฟเวอร์ ทำการเรียนรู้ตู้ปฏิบัติการต่างๆ
- หาต้นสาย - ปลายสายของสายในตู้

ปัญหา
- บางสายจะต่อสลับไปยังตู้อีกตู้หนึ่ง ทำให้การสืบหาปลายสายลำบาก
- บางสายอาจจะมุดลงข้างล่างพื้น

แก้ปัญหา
- เอาตู้หนึ่งเป็นหลัก และหาไปทีละสี

9 ธ.ค. 53
- เข้าท่าไปดูงานและตู้เซฟเวอร์ภายในท่าเรือ
- ทำคู่มือ Bluecoat user เป็นโปรแกรมที่ผลักคนที่ขโมยพาสเวอร์เน้ทไปใช้
- ทำรายงานรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายในแผนกว่าไปอยุ่ที่ใดบ้าง

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย( สัปดาห์ที่ 5)

29 พ.ย. 53
- ส่ง Notebook จำนวน 1 เครื่อง ชั้น 4 อาคาร B
- นำจอคอมพิวเตอร์ 1 เครื่องจากชั้น16 มาที่แผนกชั้น5 และทำการตรวจสอบ
- ติดตั้ง McAfee จำนวน 6 เครื่อง
- Set ค่า Printer ทำการตั้งค่าล็อกกระดาษให้ตั้งอยู่ที่ A4
- นำ Harddisk จำนวน 1 ลูก ส่งช่างชั้น 1
ปัญหา
- ในการลงMcAfee มีเครื่องหนึ่งที่ทำการ update ไม่ได้เนื่องจากตัว update ไม่รองรับ win32
แก้ปัญหา
- ทำการ update version ก่อนหน้านั้นแทน

30 พ.ย. 53
- ทำการ Shar print ชั้น 8 จำนวน 4 เครื่อง
- ทำการ Ghost windows ชั้น 1 เครื่อง
- check CD-Rom ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหา
- ไลน์DVD ไม่ได้ เปิดแล้วเครื่องดับ Restartเอง
แก้ปัญหา
- แจ้งพี่ช่าง แล้วตรวจสอบคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง

1 ธ.ค. 53
- ไป one stop
- Set Config printer 1 เครื่อง
- นำ print Epson จากชั้น 1 มาเก็บ ไว้ที่แผนก ผสช จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหา
- Priter print เอกสารไม่ตรง form ของกระดาษ
แก้ปัญหา
- ปรับตำแหน่งของกระดาษเพื่อให้ตัวอักษรที่ Print ตรงกับ Form ของกระดาษ

2 ธ.ค. 53
- ทำการลงโปรแกรมโดย Ghost จำนวน 1 เครื่อง
- หาราคา PC และ Notebook ได้ PC จำนวน 10 รุ่น Nontbook จำนวน 16 รุ่น
- ทำคู่มือการใช้โปรแกรม Informix

3 ธ.ค. 53
- ทำคู่มือโปรแกรม SAP, XP 3270- Share print Brother MF

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่ 4)

22 พ.ย. 53
-ศึกษาโปรแกรม oracle
-test printer และลง Driver

ปัญหา
-ไม่มี Driver Printer

แก้ไข
-Download จาก Internet

23 พ.ย. 53
-ปฏิบัติงาน one stop service
-Share printer จำนวน 1 เครื่อง ชั้น 10
-ลง font ชั้น 10
-แก้ไขปัญหา เปิด folder ไมได้
-Scan Virus ชั้น 2 จำนวน 1 เครื่อง

ปัญหา
-เปิด Folder ไม่ได้ เนื่องจากติดโปรแกรมตรวจสอบ Virus

แก้ไข
-ลงโปรแกรมตรวจสอบ Virus

24 พ.ย. 53
-Check internet ชั้น 14
-User เข้า Internet ใช้งานไม่ได้ของพนักงาน ชั้น 4
-นำเอกสาร ขอ Username & Password ชั้น 17

ปัญหา
-Internet มีปัญหาเนื่องจากทาง network
-User เข้าไม่ได้เนื่องจากมีการ Log in เครื่องอื่นอยู่

แก้ไข
-แจ้งทาง network เพื่อแก้ไข
-แจ้ง network เพื่อหยุดการเข้ารหัสของ User นั้น

25 พ.ย. 53
-Print เอกสารเข้า ออก พนักงาน appsnet
-Check internet เข้า Web ไม่ได้
-นำ Mouse ไปเปลี่ยนชั้น 6 จำนวน 1 ตัว
-ลง Windows ใหม่ จำนวน 3 เครื่อง ของ ACER Notebook

ปัญหา
-CD Rom เสีย ทำให้ไม่สามารถลงได้

แก้ไข
-ถอด Haddisk จาก Notebook แล้วไปใส่อีกเครื่องที่ Cd Rom ใช้ได้

26 พ.ย. 53
-Scan Virus ติดตั้ง McAfee ใหม่ จำนวน 5 เครื่อง
-กู้ข้อมูล Flash Drive ที่ติด Virus
-ขนย้าย Computer จำนวน 2 เครื่อง ทำความสะอาด

ปัญหา
-การกู้ข้อมูลทำได้บางส่วนเพราะไฟล์ส่วนใหญ่เสียหาย

แก้ไข
-แจ้ง User ถึงปัญหาพร้อมกับให้ไฟล์ที่กู้มาได้

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่ 3)

15 พ.ย. 53
-set โปรแกรม Smart comm, Pc 3270 V.5.6
ลอง set oracle, Informix
-ลง font ชั้น8 จำนวน 3 เครื่อง

ปัญหา
-set โปรแกรม oracle กับ Informix ไม่ได้

แก้ไข
-สอบถามพี่ที่แผนก

16 พ.ย. 53
-ทดสอบ printer จำนวน 2 เครื่อง
-ติดตั้งโปรแกรม MS Visio

ปัญหา
-ลง MS Visio ไม่ได้ เนื่องจากไฟล์ไม่ครบ

แก้ไข
-ติดตั้งแผ่นใหม่

17 พ.ย. 53
-ทำการ set config printer OKI 391
-เก็บของทำความสะอาดโต๊ะในแผนก
-หา Driver EPSON CX5500 พร้อมทดลองเครื่อง

ปัญหา
-หา Driver EPSON CX5500 ไม่ได้เนื่องจาก
Internet มีปัญหา
-หมึกของ printer ไม่มี

แก้ไข
- เปลี่ยนหัวหมึกใหม่
- ให้ฝ่าย network ช่วย Download ให้

18 พ.ย. 53
-ทำการลง fonts ที่ห้องแผนกบัญชี จำนวน 5 เครื่อง
-พิมพ์งาน พร้อม print จำนวน 1 แผ่น
-Check printer ที่แผนกจำนวน 2 เครื่อง Epson EPL 6200
-เรียนรู้การประกอบเครื่องปริ้น และการตั้งค่าให้กับเครื่อง จำนวน 2 เครื่อง

ปัญหา
-printer ไม่ดูดกระดาษ

แก้ไข
-ทำการ check ว่า เครื่องมีกระดาษติดอยู่หรือไม่

19 พ.ย. 53
-Share printer จำนวน 1 เครื่อง
-ทำการลง font ชั้น 7 จำนวน 2 เครื่อง

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่ 2)

8 พ.ย. 53
- ติดตั้งโปรแกรม SAP , OA ในแผนก จำนวน 2 เครื่อง
- โทรตามงานที่ได้บริการไว้ว่ามีความเรียบร้อยหรือไม่ ทำการโทรติดตาม 15 คน

9 พ.ย. 53
- ทำการลง emeeting ที่ชั้น 18 จำนวน 2 เครื่อง
- ตรวจเช็ค Internet และ Wiless
- ทำการลง Font ที่ชั้น 18 จำนวน 5 เครื่อง

10 พ.ย. 53
- ลงโปรแกรม Nero 8.11 และทำการติดตั้ง Password ใหม่ จำนวน 1 เครื่อง ชั้น 14
- ทำการเช็ค Printer ว่าใช้งานได้ปกติหรือไม่จำนวน 3 เครื่อง
- ลง Font ชั้น 16 จำนวน 2 เครื่อง

ปัญหา
- ต้องทำการลงแผ่น Driver ก่อนจึงจะทำการเช็คได้

แก้ปัญหา
- โหลดเอาจากทางเว๊ปทางท่าเรือ


11 พ.ย. 2553
- ทำการลง OA ที่ชั้น 12 จำนวน 2 เครื่อง
- ลง Font ที่ชั้น 16 จำนวน5 เครื่อง
- ติดตามพี่ไปแชร์ Printer

ปัญหา
- ได้พบปัญหาจากคอมพิวเตอร์ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับ windows

แก้ปัญหา
- ดำเนินการส่งเครื่องคอมลงมาที่แผนก แล้วทำการลง windows ใหม่

12 พ.ย. 53
- ทดสอบเครื่องปริ้น EPSON LQ 2180i
- เช็คเครื่อคอมพิวเตอร์ของผู้บริหาร ว่ามีโปรแกรม Adobe และโปรแกรมทั่วไปครบหรือไม่
- ทำการทำความสะอาดเครื่องปริ้น

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่1)

1 พ.ย.53
ปฐมนิเทศ - ชี้แจงเกี่ยวกับประวัติของการท่าเรือแห่งประเทศไทย
- ผู้ใหญ่ท่าการท่าเรือมาให้โอวาท
พี่มาส่งตัวที่แผนก สนับสนุนและการบริการผู้ใช้
- ออกดูงานที่ชั้น 4 เกี่ยวกับเรื่องการลงFont
- ไปลงFont ที่ชั้น 14 แผนกจำนวน 2 แผนก ได้บริการจำนวน 40 เครื่อง
ปัญหา
- เนื่องจากการลงFont ต้องทำการดาวโหลดจากเว๊ปไซต์ของการท่าเรือจึงจำเป็นต้องใช้อินเตอร์
เน็ทในการเชื่อมต่อ

แก้ไขปัญหา
- ทำการ Copy ลงเฟรชไดร์แล้วทำการลงตามปกติ

2 พ.ย. 53
- ลง Font ที่ชั้น 4 แผนกบัญชี จำนวน 10 เครื่อง
- ทำการลงDriver Printer CANON Pro9000
- จัดส่งเอกสาร
- ทำความสะอาดโต๊ะ จัดระเบียบห้อง

ปัญหา
- หาแผนกยาก และผู้ที่จะรับเอกสาร

แก้ไขปัญหา
- สอบถามพนักงาน

3 พ.ย. 53
- โทรศัพท์ตามงานที่พี่ช่างของแผนกได้ไปบริการไว้ว่าเรียบร้อยหรือไม่ ประมาณ 15 คน
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับ Intranet และระบบ OA จากพี่ที่แผนก

ปัญหา
- การติดต่อไปแต่ละครั้งบางครั้งผู้ที่ใช้บริการของเราไม่อยู่ทำให้ไม่ทราบว่าเรียบร้อยหรือยัง

แก้ไขปัญหา
- ติดต่อกลับภายหลัง

4 พ.ย. 53
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับการประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับโปรแกรม SAP , Nod32 , การแก้ไขไฟล์ Hidden

ปัญหา
- การเลือกสายภายในของการประกอบคอมว่าสายไหนควรอยู่ส่วนไหน
- ต้องทำการลงNod32 ก่อน แม้ว่าเครื่องของผู้ใช้บริการจะมีโปรแกรมกำจัดไวรัสอื่่นๆแล้ว

การไขแก้ปัญหา
- พยายามจำให้แม่นและหากผิดพลาดก็ลองทดลองเปลี่ยนไปเรื่อยๆ
- ลงและลบออกในภายหลัง เพราะการท่าเรือไม่ได้ทำการซื้อลิขสิทธื์ของโปรแกรมนี้ไว้

5 พ.ย. 53
- จัดทำความสะอาดแผนก จำนวน 4 โต๊ะ
- เรียนรู้การลงโปรแกรม Windows XP และ Ghost
- วิธีการลง Mcafee
- โทรติดตามงานที่พี่ช่างได้ไปบริการไว้ ประมาณ 15 คน

ปัญหา
- การจัดโต๊ะบางครั้งไม่ทราบว่าเอกสารชิ้นใด จะใช้หรือไม่ใช้

แก้ไขปัญหา
- คัดแยกไว้แล้ว สอบถามพี่ ๆ ในภายหลัง