สรุปผลการปฏิบัติงาน "การท่าเรือแห่งประเทศไทย"

สรุปผลการปฏิบัติงาน "การท่าเรือแห่งประเทศไทย"
1. ได้รับความรู้จากช่างเทคนิคบริษัท Appsnet เกี่ยวกับการซ่อมคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
2. เรียนรู้การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า กรณีเครื่อง User มีปัญหาแผนกต่างๆ พร้อมทั้งอธิบายรายละเอียดของปัญหาของเครื่องคอมพิวเตอร์
3. รู้วิธีการติดตั้งและตั้งค่า Software สำนักงาน เช่น SAP, OA (Office Automation), Oracle เป็นต้น
4. เรียนรู้วิธีการติดตั้ง Windows ผ่าน โปรแกรม Ghost และเก็บข้อมูลของการ Ghost Windows
5. เรียนรู้ระบบ Network และการ Set ค่า IP Address ในการ Share Printer
6. เรียนรู้การติดตั้ง McAfee ผ่าน MS-Dos และการลบ Agent ผ่าน MS-Dos
7. เรียนรู้การติดตั้ง Plug In OA และ การปิด Service Firewall, Add Remote Desktop Manager

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่18)

28 ก.พ. 54
-เข้ารับการปัจฉิมนิเทศฝึกงานจากหัวหน้าแผนก
-ทำขอจบการฝึกงานจากการท่าเรือแห่งประเทศไทย
-เลี้ยงสังสรรค์จากหัวหน้าแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่17)

21 ก.พ. 54
- หัวหน้าแผนกพาไปพบหัวหน้ากองฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้โอวาทแก่นักศึกษาฝึำกงานทั้ง 5 คน
- ทำการ Boot เครื่อง เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista Business ไม่ได้

ปัญหา
- เข้าระบบ Windows Vista Business ไม่ได้
แก้ไข
- ทำการลง Windows ใหม่

22 ก.พ. 54
- นำ Notebook Scan Virus เป็นเครื่องที่ชั้น 9จำนวน 1 เครื่อง
- Share Printer ชั้น 7 จำนวน 2 เครื่อง

23 ก.พ. 54
- ไปดำเนินการเปลี่ยนระบบที่ปากน้ำ จังหวัดสมุทรปราการ
- ทำการเปลี่ยน Computer Name, WorkGroup, เข้า SAP เช็ค OA, ปิด Firewall และอัพเดท McAfee

ปัญหา
- เนื่องจากจะต้องทำที่ปากน้ำให้เสร็จภายใน 1 วัน ทำให้เลยเวลาในการกลับรถท่าเรือ ทำให้การเดินทางไม่สะดวก
แก้ไข
- รีบเร่งทำงานให้เสร็จภายในเวลา

24 ก.พ. 54
- แก้ไข Priter ที่ชั้น 5 จำนวน 1 เครื่อง
- นำ Notebook ส่งคืนที่ชั้น 12 พร้อมตรวจสอบ
- Shar priter ชั้น 12 จำนวน 2 เครื่อง

25 ก.พ. 54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- จำนวนประมาณ 20 เครื่อง

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่16)

14 ก.พ. 54
- นำถ่าน Bios ไปส่งชั้น 4 ตึก B
- ไปดู Computer เนื่องจาก Shutdown ไม่ได้ต้องทำการดึงปลั๊กออกอย่างเดียว

ปัญหา
- ShutDown ไม่ไ้ด้ต้องดึกปลั๊กออก
แก้ไข
- นำถ่าน Bios ไปเปลี่ยนแล้วทำการ Reset เครื่องจึงได้งานได้ปกติ

15 ก.พ. 54
- เข้าท่าเรือดำเนินการเปลี่ยน Computer Name, Work Group เช็ค SAP OA และปิด Firewall ติดตั้ง McAfee ที่ชั้น 5 ตึก A แผนกตรวจจ่าย 2 จำนวน 3 เครื่อง
- Shared Printer ชั้น 7 จำนวน 2 เครื่อง

16 ก.พ. 54
- Share Printer Canon ชั้น 3 จำนวน 2 เครื่อง
- นำ External ส่ง User ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง

ปัญหา
- IP Address ซ้ำ
แก้ไข
- ทำการ Ping IP เพื่อหา IP ใหม่ที่ไม่ได้ใช้งาน

17 ก.พ. 54
- ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
- ทำการลง Cartoใน Notebook ที่ ผสช. จำนวน 1 เครื่อง
- Shar priter ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหา
- Set IP Printer ไม่ได้ เนื่องจากหา Server ไม่เจอ
แก้ไข
- ทำการเปลี่ยน IP Printer และทำการ Set IP Address ใหม่

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่15)

7 ม.ค. 54
- ทำการ Share Printer ที่ชั้น 10 จำนวน 2 เครื่อง
- ทำการลง SAP ใน StarCAT เพื่อทำการ Remote Desktop ให้ User
- ยกเครื่อง Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหา
- หน้า Remote Desktop ช้ามาก เนื่องจาก User เข้าไปใช้งาน
แก้ไข
- ทำการโทรศัพท์แจ้ง User ว่าให้พักการใช้งานเครื่อง Computer ชั่วคราว เพื่อทำการแก้ไขปัญหาของเครื่อง

8 ก.พ. 54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- จำนวนประมาณ 13 เครื่อง
- ทำการติดสติกเกอร์ตามหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อบอกให้ทราบถึงรหัสและชื่อแผนก
เพื่องานและสะดวกต่อผู้มาเปลี่ยนระบบ

9 ก.พ. 54
- ทำการตัดกระดาษให้พี่ Help Desk จำนวนประมาณ 100 ใบ
- ทำการเปลี่ยนตลับหมึก Printer LeserJet 1300 HP จำนวน 1 เครื่องที่ One Stop Service

ปัญหา
- เครื่อง Printer ปริ้นไม่ตรงฟอร์มของกระดาษ
แก้ไข
- ทำการเรียกช่างที่ดูแลระบบ VCMS มาตั้งค่า Config ให้

10 ก.พ. 54
- แก้ไข Priter ที่ชั้น 5 จำนวน 1 เครื่อง
- นำ Notebook ส่งคืนที่ชั้น 12 พร้อมตรวจสอบ
- Shar priter ชั้น 12 จำนวน 2 เครื่อง

11 ก.พ. 54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- จำนวนประมาณ 20 เครื่อง

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่14)

31 ม.ค. 54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- จำนวนประมาณ 15 เครื่อง จำนวน 4 แผนก

1 ก.พ. 54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- จำนวนประมาณ 20 เครื่อง
- ทำการติดสติกเกอร์ตามหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อบอกให้ทราบถึงรหัสและชื่อแผนก
เพื่องานและสะดวกต่อผู้มาเปลี่ยนระบบ

2 ม.ค. 54
- ส่ง Notebook จำนวน 8 เครื่อง ชั้น 1 และส่งต่อไป
ที่ One stop
- ทำการเช็คอุปกรณ์ Notebook และติดชื่อ

3 ม.ค. 54
- รับ Notebook คืนจาก One stop
- ทำการเช็คอุปกรณ์
- นำอ Notebook ไปคือที่ตึกสารสนเทศภายในท่าเรือ จำนวน 4 เครื่อง

- Wireless ปิดอยู่ทำให้ไม่สามารถ Shar ได้

4 ม.ค. 54
- แก้ไข Priter ที่ชั้น 5 จำนวน 1 เครื่อง
- นำ Notebook ส่งคืนที่ชั้น 17 พร้อมตรวจสอบ
- Shar priter ชั้น 15 จำนวน 2 เครื่อง

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที13)

24 ม.ค. 54
- ทำการลง SAP และติดตั้งใหม่ที่ชั้น 8 จำนวน 1 เครื่อง
- ทำการ Scan Flashdirve จำนวน 4 ตัว
- Shar printer ที่ชั้น 5 จำนวน 2 เครื่อง

25 ม.ค.54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- จำนวนประมาณ 15 เครื่อง
- ทำการติดสติกเกอร์ตามหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อบอกให้ทราบถึงรหัสและชื่อแผนก
เพื่องานและสะดวกต่อผู้มาเปลี่ยนระบบ

ปัญหา
- เครื่องในท่าเรือ 1 เครื่องมีปัญหาเกี่ยวกัPassword เพราะทางเค้าได้เปลี่ยนไว้และจำไม่ได้
ทำให้เราไม่สามารถทำงานได้
แก้ไข
- ทำการเปลี่ยนและย้อยหลังในวันพรุ่งนี้

26 ม.ค. 54
- Shar priter ชั้น 4 จำนวน 4 เครื่อง
- ทำการจัดเรียงเอกสารให้เรียบร้อย แยกเอกสาร

ปัญหา
- ทำการShar ไม่ได้ เนื่องตั้ง IP ใหม่
แก้ไข
- เปลี่ยน IP ใหม่พร้อมเรียกพี่ที่แผนก

27 ม.ค. 54
- Shar priter Brother MFC 7340 จำนวน 2 เครื่อง
ชั้น 10

ปัญหา
- Wireless ปิดอยู่ทำให้ไม่สามารถ Shar ได้
แก้ไข
- ต่อ Wireless ใหม่และทำการShar

28 ม.ค. 54
- ทำหน้าปกคู่มือโปรแกรมท่าเรือ
- Power Supply เสียเนื่องจากไฟไม่เข้า
- ทำระบบ SAP ที่ชั้น11
ปัญหา
- ไฟไม่เข้า
แก้ไข
- ทำการเคลียค่าBios

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่12)

17ม.ค.54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- ชั้น 14 จำนวน5 เครื่อง และภายในแผนกอีก 5 เครื่อง
- ทำการติดสติกเกอร์ตามหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อบอกให้ทราบถึงรหัสและชื่อแผนก
เพื่องานและสะดวกต่อผู้มาเปลี่ยนระบบ

ปัญหา
- ไม่มีสายLan
แก้ไข
- ใช้สายLan จากเครื่องอื่น ต่อแทน

18 ม.ค.54
- ไปปฏิบัติการที่ One stop service
- Share Printer จำนวน 2 เครื่อง ชั้น 13

ปัญหา
- Computer ไม่ได้ทำการ ฟิค IP เครื่องไว้ ทำให้เมื่อ Share ไปแล้วแต่เมื่อพอเปลี่ยนไปในภายหลัง IPเครื่อง
เปลี่ยนก็จะทำให้ Print ไม่ได้ดังเดิม
แก้ไข
- ใช้Computer name แทน

19ม.ค.54
- ไปปฏิบัติการที่ One stop service
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล

20 ม.ค.54
- ไปปฏิบัติการที่ One stop service
- Share Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
- นำแผ่นDriver Window XP ส่งชั้น 4

21ม.ค.54
- ทำการย้ายComputer ไปที่ชั้น16 และติดตั้ง
- ติดตั้งMCafee
- ลง SAPใน Notebook จำนวน 1 เครื่อง ในแผนก

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่11)

10ม.ค.54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeccและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล
- ที่ห้องโสด Notebook จำนวน 1 เครื่อง
- PC จำนวน 5 เครื่อง ที่ชั้น 2,4 ตึกB

ปัญหา
- Notebook ไม่มี Wireless เนื่องจากชั้น 4 ตึกB ไม่มีสัญญาณ
แก้ไข
- ใช้สายLan ต่อแทน

11ม.ค.54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeccและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล ที่ชั้น7 จำนวน4เครื่อง
- Share Printer ชั้น5 จำนวน 2 เครื่อง

ปัญหา
- ตัวWirelessชำรุด
แก้ไข
- ทำการเปลี่ยนตัว Wireless ให้User ใหม่

13ม.ค.54
- หางานที่หัวหน้าแผนกมอบหมาย คือหา Spec เครื่อง โดยกำหนดเป็น cori3
ยี่ห้อ hp Apple dell Acer
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
- Computername
- workgroup
- เช็ค OA
- เช็คSAP
- ลงMCafeeccและUpdate
- ปิด Firewall
- Reportจัดเก็บข้อมูล

14ม.ค.54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
-Computername
-workgroup
-เช็ค OA
-เช็คSAP
-ลงMCafeeccและUpdate
-ปิด Firewall
-Reportจัดเก็บข้อมูล
- ชั้น11 จำนวน5เครื่อง และชั้น 12 จำนวน3 เครื่อง

การฝึกงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย(สัปดาห์ที่10)

4ม.ค.54
- ช่วยพี่ที่แผนกแจ้งเตือนUSER เรื่อง Password ใหม่
- จัดเรียงรวบรวมเอกสาร
- ทำการเพิ่มUserใหม่

5ม.ค.54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยนComputername,workgroup
,เช็ค OA ,เช็คSAP,ลงMCafeeccและUpdate,ปิด FirewallและทำReportจัดเก็บข้อมูล
จำนวนประมาณ10เครื่อง ชั้น4

6ม.ค.54
- หางานที่หัวหน้าแผนกมอบหมาย คือหา Spec เครื่อง โดยกำหนดเป็น cori3
ยี่ห้อ hp Apple dell Acer
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยนComputername,workgroup
,เช็ค OA ,เช็คSAP,ลงMCafeeccและUpdate,ปิด FirewallและทำReportจัดเก็บข้อมูล
จำนวนประมาณ10เครื่อง

ปัญหา
- ในการทำReport ต้องทำการบันทึกยืนยันจำนวน 2 ครั้ง แต่บางคนไม่ทราบ ทำให้
ยืนยันไปเพียงครั้งเดียว ทำให้ข้อมูลไม่เข้าระบบ
แก้ไข
ทำการตรวจสอบระบบและแยกกันไปแก้ไข

7ม.ค.54
- ทำการเปลี่ยนระบบภายในท่าเรือ โดย การเปลี่ยน
-Computername
-workgroup
-เช็ค OA
-เช็คSAP
-ลงMCafeeccและUpdate
-ปิด Firewall
-Reportจัดเก็บข้อมูล
จำนวนประมาณ20เครื่อง ทั้งช่วงเช้าและบ่าย